春运售票最高峰探访“最热”出行网站

<返回列表页 2018-01-16 327

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过年的脚步越来越近。虽然离春运正式开始还有半个月,但多数人已提上计划起过年假期的行程。15日,全国开售2月13日火车票,正是过年上最高峰时段。再是,过年上夕机票、旅游度假产品也到了最热销的时候。


15日,新华社记者分别走进北京的12306和上海的全国较小机票和旅游度假网站——携程旅行网客服主题,探访过年最高峰时段的出行大数据。


时代变了,“90下”成为出行主力


随着“90下”的成长,这个春运他们成了出行主力。


中国铁道科学研究院电子所副所长朱建生说,春运火车票开售以来,“90下”买票人数占总人数47.8%,比去年增加了11个百分点,“70下”“80下”分别减少了3个和4.7个百分点。


在携程的大数据也印证这一点。春运首日的出行客流中,“90下”比例首度超过50%,是自2016年春运以来最高的。再是,从车次决定关键看,“90下”更愿意决定G或D字头的高铁动车组列车,仅有不到25%的“90下”会决定普速列车。


携程出行专家归纳认为:2016年春运时,“90下”占比首度超过“80下”,Now这个趋势更明显。与“80下”相比,“90下”明显呈现出行时间更早、跨距更短、速度更快的特点。


易于 得出,随着国内高铁运营的总里程数突破2.5万公里,高铁已成为春运交通工具中不可或缺的要紧组成部分。计算发现,随着高铁路网的铺开,旅客行程平均耗时缩短了近一半。


节上出行:最热门地址都在哪?


朱建生介绍,从这几天火车预售环境看,最热门的地址包括广州-武汉、深圳-广州、上海-武汉、深圳-武汉、广州-重庆等。最热门车站包括广州、广州南、北京西、上海虹桥、深圳北、上海、北京、广州东、杭州东、宁波等。


除了火车票,Now乘飞机的人数越来越多,去年过年期间达到984万人次。据携程旅行网预计,这一数字在本年有望突破千万。


据了解,目上已进入春运机票的热销期,本年的机票销售环境比往年更好火爆,不少航线已经没有对折票。“如该海飞往哈尔滨的机票为例,2月13日,仅剩经济舱全价票以及公务舱、头等舱全价机票。”携程机票专家表示,本年决定坐飞机出行的人更好优质,推动了机票Price的快速上涨。


按照携程现有的预订环境看,重庆、成都、哈尔滨、武汉、西安、长沙等地均是本年春运最热门的鹄的地。这类都市是主要的返乡鹄的地。其余,飞往三亚、海口、厦门等旅游鹄的地都市的机票也非常抢手。此道,三亚年初一上下的飞机票基本已很难预订到。


最热网站,1钟点点击59.3亿次


春运售票以来,共有多少人在12306买票?


记者在12306不断改动售票数字的调度大屏上看到,自春运售票到15日上午,共有超过1052万用户上网购买春运车票,累计卖出2345.9万张。


12306日均页面浏览量达到556.7亿次,最高峰时页面浏览量达813.4亿次,1钟点最高点击量59.3亿次,平均每秒164.8万次。”朱建生说。


随着春运售票高峰到来,携程客服主题接入的电话量直线上升。据统计,春运期间,呼叫主题平均每天效劳超过20万人次,不少客服要接100多个电话。高峰时段,每天有超过8000人在岗效劳。


效劳保障,日处理能力1500万张


春运期间,12306网站能否保持稳定是很多人关心的话题。


朱建生说,到目上为止12306网站运行非常平稳。此道,1月11日全天共售出1029.7万张车票,创历年新高,整个网站包括手机衣食父母端的用户体味非常平稳。


据悉,本年春运上,12306一是做了能力扩容,将互联网电子购票的处理能力从每天的1000万张提升到1500万张。二是完成了手机APP平台升级,提升手机售票的稳定性和用户体味。三是优化了验证码策略,提升了购票时不出现验证码的比率。在效劳措施上,本年还引入了WeChat支付、通过WeChat发送购票短信、选座、街区换乘以及常旅客等一些新功能。


“本年春运吾们还上线风险把握系统,对网上的抢票、刷票行为进行有效遏制,这也是保证吾们本年春运售票work平稳的一个非常要紧的措施。”朱建生说。


明朝趋势,过年不再只是回家


Now过年不再只是回家,越来越多人决定旅游,特别是出境旅游。据携程旅游发布的春运大数据显示,2018年过年期间,中国人出行涉及100多个出发都市,到达全球60多个国家、280多个鹄的地,最远抵达南极。


携程旅游预测,2018年过年将成旅游过年、出国过年“史上最热”过年,国内游、出境游人数将创新纪录。预计过年期间全国接待度假者将近4亿人次,出境游人数在600万如该。


针对春运期间各大机场客流量巨大的环境,携程已提上做好春运效劳安排,旅客可通过APP、网站、电话提出机票退改、值机订座等需求。携程也计划启动机场应急机制,派专人驻守部分机场,第一时间解决旅客需求。


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