共享单车押金难退 信用免押金模式有望破局?

<返回列表页 2017-11-27 537


(文章来源:每日经济讯息)


在芝麻信用宣布初投10亿圆消灭押金下,ofo小黄车官方微博发文,将加入芝麻信用免押计划。而上不久,小蓝单车被爆押金难退、TEAM解散下,其创始人李刚也在公开信中承认创业失败。随着多家共享单车,以及部分共享汽车、共享充电宝陷入运营困境,共享经济的押金退还小case成为关注热点。

中国电子牛逼商用研究主题生活效劳O2O部助理归纳师陈礼腾向媒体表示,对于押金小case,要么平台采取免押金制度,或者强制将用户押金转入指定账户进行管理,专款专用。但这两种方式对于发展中的平台来讲都是颇具压力的,没有足够的股本支持很难做到。

“昔时两年吾们已经在共享单车、高等级餐厅饭馆、租车等10大区域尝使闼免押金效劳,因为门槛降低反而为商家带来了更好优质新用户,且用户违约率不升反降,累计为用户免除押金超425亿圆。”芝麻信用总经理胡滔透露,接下来将大力扶持商家,通过股本扶持、多维能力输出等多种方式消除他们免押金的下顾之忧。?

共享经济押金“退费”难

共享单车效劳自2016年下半年起在资本的大力推动下实现了快速发展,共享汽车、共享充电宝等租赁共享类创业集团官网也随之不断涌现。据中国互联网信息主题(CNNIC)第40次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2017年6月,共享单车用户规模已达1.06亿,除掉当中部分可信用免押的用户,一个用户上纳100-200圆押金,保守估计,到目上为止,仅共享单车区域的存量押金规模近100亿。加上共享汽车及各类物品租赁,整个共享经济区域的存量押金规模预计在150亿圆左右。

经过一年的发展,共享经济隐现倒闭潮。继酷骑单车押金退返迟缓引起倒闭风波之下,多家共享单车集团也已陷入经营困境。然则,这并非是共享经济的特例,包括部分共享充电宝,以及2家共享汽车也出现了类似的状况。

在这种环境下,押金退还成为一大遗留小case。目上国内共享单车平台收取的押金准则一贯为99圆~299圆不等,这对于单个用户而言可能不算多,但每个平台都有数十万甚至数千万用户,每个用户又可能再是注册多个平台,综合起来并不是小数目。

据“聚投诉”网数据,截至2017年11月20日23:00,聚投诉共接到About小蓝单车的有效投诉5833件,此道841件获反馈解决,解决率仅14百分比。在共享单车退押金潮中,甚至出现了替用户退押金的“黄牛”。

中国政法大学教授李俊慧在接受媒体采访时表示,这反映了当上共享单车集团普遍存在的小case,一是将用户押金、预付股本与集团自有股本完全混同,未作区隔;二是在实际经营过程中,挪走用户押金用作它途,并非例外而是常态。

信用免押金模式有望成为新趋势

上卫租赁合同结束下,押金即同步归还。实质上,用户使用共享单车结束之下,押金并不会及时退还,因为集团一般采取应用的是押金退还主动申请机制。无论出于何种揣摩,客观上,大笔股本形成了一个巨大的股本池。押金小case该如何解决?

媒体care到,共享单车区域已经有包括ofo、小蓝单车在内的十几家都在部分都市采取应用了免押金骑行的方式,神州、一嗨共享汽车,以及街电共享充电宝都已实现信用免押。

芝麻信用总经理胡滔向媒体表示,押金成为一个租赁型集团的盈利模式,这件事情的合理性,是值得探讨的。照理来说,做租赁的集团,应该以租金为自己的盈利模式,而非押金。因为租金本身是集团的正当收益,不用还给用户,而押金是要退还给用户的,并非是商家的收益。如果真的以押金为盈利模式,风险也会很高,一旦发生挤兑,会给集团带来很大的压力。

据悉在昔时的两年,芝麻信用在租房,高等级餐厅饭馆,充电宝,租车这些区域,进行了很多摸索和实践。数据显示,通过芝麻信用免押金不单让用户享受到好的体味,商户也享受到信用带来的红利。因为降低了门槛,接入了信用免押金的商家新用户平均增长超50百分譬喻该,有一些区域,用户的违约行为不单没有上升,甚至兼有下降,降低了商家资损。以一嗨租车为例,接入信用免押下,同样在租车区域,媒体获悉接入信用免押下,订单增长约30百分比,此道免押金订单超50百分比,丢车率从0.031百分比下降为0.018百分比。押金形成的潜在风险也引起了政府部门的care。5月22日,交通运输部对外发布的《About鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见(征求意见稿)中要旨,各地统筹发展互联网租赁自行车,再是鼓励共享单车集团免押金供给效劳。8月8日,交通部、住建部联合发布《About促进小微型客车租赁康泰发展的指导意见》也提出鼓励用信用模式替代押金管理,让信用良好的优质用户享受到低押金、甚至免押金的差别化效劳。

陈礼腾认为,押金是互联网租借业务在扩展新用户关键的一道交易门槛。在当今祖国,信用已经成为人的第二身份,信用缺失或者信用不良可能寸步难行。用信用模式替代押金可以很好解决押金小case,但另一关键,对于平台来说是比较困难的,当上支持免押金的平台大多是中大型平台,这些平台往往有比较雄厚的资本支持,可使用免押金模式,而在没有明确的盈利模式下,平台很难做到免押金。


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